Politique de confidentialité
Ce site recueille des données personnelles à deux endroits, et un seul dépend de vous. Le premier est la demande de devis : ce que vous y écrivez sert à chiffrer votre demande et à vous répondre, et nous sommes seuls à le recevoir, au magasin de Taissy. Le second est la mesure d'audience du site, qui compte les visites et relève les pages consultées — elle n'existe que si vous l'avez acceptée, et elle s'arrête dès que vous le décidez.
Nous ne vendons pas vos données, nous ne les cédons pas, et nous ne nous en servons pas pour vous envoyer de la publicité. Cette page détaille tout cela, traitement par traitement : ce que nous recevons, pourquoi, qui y accède, combien de temps nous le gardons, et ce que vous pouvez exiger de nous.
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est DECO-MATERIAUX, société par actions simplifiée au capital de 10 000 €, dont le siège se trouve 6 rue Édouard Branly, 51500 Taissy, immatriculée au RCS de Reims sous le numéro 908 487 218.
La société n'a pas désigné de délégué à la protection des données, et aucun texte ne l'y oblige : cette désignation s'impose aux organismes publics, à ceux qui suivent les personnes de façon régulière et systématique à grande échelle, et à ceux qui traitent à grande échelle des données sensibles. Aucune de ces situations ne correspond à l'activité du magasin. Nous traitons donc nous-mêmes les demandes relatives à vos données, aux coordonnées de la dernière section.
Pourquoi nous les demandons, et ce qui nous autorise à les traiter
Nous traitons vos données pour une seule finalité : étudier votre demande, la chiffrer, vous répondre, et préparer la commande si le devis est accepté. Nous ne les utilisons pour rien d'autre.
Ce qui nous y autorise, c'est votre demande elle-même. Le règlement européen appelle cela les mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (article 6.1.b du RGPD) : sans vos informations, il n'y a pas de devis possible. Ce n'est donc pas un consentement que vous nous donnez, et il n'y a pas de consentement à retirer. Cela ne retire rien aux droits que la dernière section vous reconnaît.
Lorsque nous archivons ensuite les pièces comptables d'un devis accepté, nous ne le faisons plus pour exécuter votre commande mais parce que la loi nous l'impose (article 6.1.c du RGPD, article L. 123-22 du code de commerce).
La mesure d'audience, et pourquoi elle vous est demandée
Ce site mesure son audience : nous comptons les visites, nous relevons les pages consultées, l'ordre dans lequel elles le sont, le temps passé sur chacune, la page ou le moteur de recherche qui vous a amené ici, le type d'appareil et de navigateur, et une localisation approximative déduite de votre connexion. Nous comptons aussi quatre actions, sans rien d'autre que le fait qu'elles ont eu lieu : un appel lancé depuis un numéro de téléphone affiché sur le site, un clic vers l'espace client, un clic vers le configurateur de pliage, et l'envoi du formulaire de demande de devis, l'envoi seulement, jamais ce que vous y avez écrit. Cela nous sert à savoir ce qui est lu sur ce site, à écrire les pages suivantes et à corriger celles qui ne servent à personne. Cette mesure ne vous apporte rien directement.
Ce qui nous autorise à le faire, c'est votre accord, et rien d'autre. L'écriture sur votre appareil des cookies nécessaires à cette mesure est soumise à votre consentement préalable par l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, et le traitement qui suit repose sur ce même consentement (article 6.1.a du RGPD). Tant que vous ne l'avez pas donné, nous ne déposons rien sur votre appareil pour mesurer l'audience, et aucune donnée de votre visite ne part chez le prestataire de mesure. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment, et la dernière section dit comment.
L'outil est Google Analytics. La page « Cookies » nomme les deux cookies concernés, leur finalité et leur durée, et décrit ce qui est écrit sur votre appareil avant et après votre choix.
Cette mesure ne vous identifie pas, elle ne constitue aucun profil, elle ne sert à aucune publicité, et elle n'est jamais rapprochée de la demande de devis que vous nous adressez : elle en compte l'envoi, sans son contenu ni votre identité, et ce compte reste de son côté.
Ce que nous recevons
Vous remplissez un formulaire, et nous recevons ce que vous y avez écrit, plus les quelques éléments techniques que l'envoi ajoute de lui-même et que la fin de cette section détaille. Ce site ne vous suit pas d'une page à l'autre, et il ne constitue aucun profil.
| Ce que vous donnez | Statut | À quoi cela sert |
|---|---|---|
| Nom | obligatoire | savoir à qui nous répondons et à quel nom établir le devis |
| Prénom | obligatoire | savoir à qui nous répondons et à quel nom établir le devis |
| Adresse électronique | obligatoire | c'est le canal par lequel nous vous répondons |
| Nature de la demande, choisie dans une liste | obligatoire | orienter la demande vers la bonne famille de produits ou vers l'atelier de pliage |
| Message | obligatoire | chiffrer : produits et quantités, ou pièce à plier, cotes, matière et nombre de pièces, ainsi que la commune du chantier et l'échéance si vous les indiquez |
| Fichier joint, image ou document | facultatif | comprendre la pièce à fabriquer ou le produit demandé |
Le formulaire ne demande pas votre numéro de téléphone, et il n'en collecte aucun.
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires pour chiffrer et pour vous répondre : sans eux, la demande ne peut pas partir. Le fichier joint reste libre, et vous pouvez ne rien joindre sans que cela change quoi que ce soit à votre demande.
Sur le fichier que vous joignez. Un croquis, une photo ou un plan contient souvent plus que ce que nous demandons : l'adresse d'un chantier, le nom d'un maître d'ouvrage, l'intérieur d'une pièce, parfois un visage au second plan. Un plan de façade coté avec son adresse identifie un logement, et par lui son occupant. Ne joignez donc que ce qui sert au chiffrage. De notre côté, ce fichier n'est pas conservé sur le site : il est effacé du serveur une fois votre demande transmise au comptoir.
Ce que l'envoi ajoute de lui-même. Avec votre message, nous recevons des informations que vous n'avez pas écrites, et nous préférons vous les nommer :
| Ce qui s'ajoute | Pourquoi |
|---|---|
| La case « J'ai lu l'encadré "Vos données" », cochée | elle est obligatoire, et la réponse que vous cochez est reprise dans le message : c'est notre seule preuve que l'information vous a été donnée avant l'envoi, puisque ce site ne conserve rien |
| La date et l'heure de l'envoi | situer la demande, et faire courir les durées de la section « Combien de temps nous les gardons » |
| L'adresse de la page depuis laquelle vous écrivez | savoir de quelle famille de produits vient la demande |
| Votre adresse IP, celle que votre connexion présente à notre serveur | écarter les envois automatisés et pouvoir retrouver l'origine d'un abus |
Ces informations restent dans le message reçu, et nulle part ailleurs : nous les effaçons avec lui, aux durées de la section « Combien de temps nous les gardons ».
Ce que nous ne demandons jamais. Aucun formulaire de ce site ne demande votre date de naissance, votre numéro de sécurité sociale, vos coordonnées bancaires, une pièce d'identité, vos revenus ni votre photographie. Aucune de ces informations n'est utile pour établir un devis.
Qui accède à vos données
Le comptoir de Taissy est le seul destinataire de votre demande de devis. Aucune donnée n'est vendue, louée, échangée ni cédée à qui que ce soit.
Trois prestataires interviennent techniquement, chacun pour notre compte et sur nos seules instructions :
- OVH, qui héberge ce site, au 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix. Votre demande transite par ses serveurs ; elle n'y est pas conservée.
- Microsoft, qui fournit la messagerie professionnelle dans laquelle votre demande arrive et où elle est lue.
- Google, qui fournit l'outil de mesure d'audience. Il ne reçoit rien de votre demande de devis : il ne reçoit que les données de votre visite, et seulement si vous avez accepté la mesure.
Aucun de ces trois prestataires n'utilise vos données pour son propre compte. Aucun autre destinataire n'existe : ce site n'envoie vos informations ni à un service de prospection, ni à un réseau social, ni à un annonceur. Un cas est différent : si vous lancez le plan d'accès ou une vidéo, c'est votre navigateur qui s'adresse directement à Google, et Google agit alors pour son propre compte, pas pour le nôtre. La section « Le plan d'accès et les vidéos » le décrit.
Vos données peuvent enfin être communiquées à une autorité judiciaire ou administrative qui nous les réclame dans les formes prévues par la loi. C'est le seul cas où elles sortent de ce cercle sans votre demande.
Combien de temps nous les gardons
| Situation | Durée |
|---|---|
| Le devis n'aboutit pas | trois ans à compter de notre dernier échange avec vous |
| Une commande suit le devis | le temps de notre relation commerciale |
| Les pièces comptables du dossier | dix ans, parce que le code de commerce l'impose |
| Les données de mesure d'audience | quatorze mois, à compter de la visite |
| Le cookie qui retient votre choix sur la mesure | six mois, puis la question vous est posée à nouveau |
Le fichier que vous avez joint suit le sort du dossier : il est effacé avec l'échange si le devis n'aboutit pas, et conservé avec la commande s'il aboutit, puisqu'il définit alors la pièce fabriquée et ses cotes.
Les deux premières durées reprennent celles que la CNIL recommande dans son référentiel sur la gestion des activités commerciales. La troisième vient de l'article L. 123-22 du code de commerce. La quatrième est celle que nous avons réglée sur l'outil de mesure. La cinquième est la durée que la CNIL donne comme bonne pratique pour la conservation d'un choix, qu'il s'agisse d'un accord ou d'un refus.
Les cookies de mesure déposés sur votre appareil ont leur propre durée de vie, et la page « Cookies » l'indique cookie par cookie. Si vous retirez votre accord, ils sont effacés avant leur terme.
Qui efface, et quand. Votre demande vit dans notre messagerie et nulle part ailleurs : ce site n'en garde aucune copie. Une messagerie ne se vide pas d'elle-même, et nous ne voulons pas annoncer une durée que personne n'appliquerait. Une revue du dossier des demandes a donc lieu une fois par an, à date fixe : les échanges dont le dernier message dépasse trois ans sont supprimés, pièces jointes comprises.
Le plan d'accès et les vidéos
La page d'accueil propose un plan fourni par Google. Il ne se charge pas tout seul : un bouton vous propose de l'afficher, et tant que vous ne l'actionnez pas, votre navigateur ne contacte aucun serveur de Google, qui n'apprend donc rien de votre visite.
Si vous affichez le plan, votre adresse IP parvient alors à Google, comme elle parvient à tout serveur que votre navigateur contacte, ainsi que la page depuis laquelle la demande part. Google la traite selon sa propre politique de confidentialité. Nous ne lui transmettons rien de notre côté et nous n'en recevons aucune donnée : nous ne savons pas qui affiche ce plan, ni combien de personnes l'affichent.
Certains articles proposent de la même façon une vidéo hébergée par YouTube (Google). Votre navigateur ne la charge que si vous la lancez ; tant que vous ne le faites pas, rien n'est demandé à Google pour cette vidéo. Si vous la lancez, votre adresse IP et l'adresse de notre site parviennent à Google, et son lecteur peut ranger sur votre appareil ce que la page « Cookies » décrit. Google traite ces données pour son propre compte, selon sa politique de confidentialité, et nous n'en recevons rien : nous ne savons pas qui lance une vidéo.
Il n'existe sur ce site aucun autre contenu de ce genre. Hors le service de mesure d'audience, si vous l'avez accepté, et hors ces deux contenus, si vous les avez demandés, votre navigateur ne sollicite que notre propre serveur.
Vos données et l'Europe
Votre demande de devis part de votre navigateur, transite par nos serveurs d'hébergement situés en France et arrive dans notre messagerie professionnelle. Nous ne la transmettons à aucun tiers en dehors de ce parcours, et elle ne sort pas de ce parcours pour aller ailleurs.
En revanche, les données de mesure d'audience sortent de l'Union européenne, et nous préférons l'écrire clairement. Google déclare collecter les données des visiteurs situés dans l'Union par des domaines et des serveurs situés dans l'Union, et ne pas enregistrer leurs adresses IP : elles servent à déduire une localisation approximative, puis elles sont supprimées. Une partie du traitement se poursuit ensuite aux États-Unis. Ce transfert repose sur la décision d'adéquation adoptée par la Commission européenne le 10 juillet 2023, qui reconnaît au cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis un niveau de protection adéquat, et à laquelle Google a adhéré.
Rien de tout cela ne concerne votre demande de devis, qui ne part chez Google à aucun moment.
Le plan d'accès de la page d'accueil est servi par Google, comme la vidéo de certains articles ; votre navigateur ne charge l'un ou l'autre que si vous le demandez. Cela concerne alors votre visite, jamais votre demande de devis.
Comment nous les protégeons
Le site ne conserve pas votre demande : elle n'est enregistrée dans aucune base de données, et elle part directement vers notre messagerie. Le dossier dans lequel votre fichier est déposé le temps de l'envoi n'est accessible à personne depuis le web, et son contenu est effacé une fois le message parti. Aucun journal des messages envoyés n'est tenu sur le site.
L'accès à la messagerie où vos demandes arrivent est réservé aux personnes du magasin qui traitent les devis.
Aucune décision automatique
Aucun traitement automatisé ne décide à votre place ni ne vous classe. C'est une personne du comptoir qui lit votre demande, l'étudie et la chiffre.
Ce que ce site ne fait pas
- Il ne dépose aucun cookie publicitaire, et il n'affiche aucune publicité.
- Il ne propose pas de lettre d'information, et nous n'en envoyons pas.
- Il ne permet pas de créer un compte, et il ne conserve aucun mot de passe de visiteur.
- Il n'établit aucun profil de vous et ne vous suit pas d'un site à l'autre : la mesure d'audience compte des visites sur ce site, et elle s'arrête à ses limites.
- Il ne rapproche jamais ce que vous nous écrivez de ce que la mesure relève.
- Si vous avez refusé la mesure et ne lancez ni le plan ni une vidéo, il ne vous suit nulle part ; la page « Cookies » publie le relevé de ce que votre appareil porte alors.
- Aucune de nos pages ne va chercher de police de caractères sur un serveur extérieur : elles sont servies depuis le nôtre.
Vos droits, et comment les exercer
Vous pouvez nous demander :
- d'accéder à vos données, c'est-à-dire d'en obtenir une copie ;
- de les corriger si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- de les effacer ;
- d'en limiter l'usage pendant que nous examinons une contestation ;
- de vous opposer à leur traitement pour des raisons tenant à votre situation ;
- de les recevoir dans un format lisible par une machine, ou de nous demander de les transmettre à quelqu'un d'autre.
Le retrait de votre accord sur la mesure d'audience. Vous exercez ce droit sans nous écrire et sans attendre notre réponse : un lien « Gestion des cookies » figure au pied de chaque page de ce site et rouvre votre choix à tout moment. Le retrait arrête la mesure immédiatement et fait effacer de votre appareil les deux cookies concernés. Il vaut pour l'avenir : il ne rend pas illégitime la mesure faite pendant que votre accord était donné, et les données déjà relevées s'effacent au terme de leur durée de conservation, quatorze mois à compter de la visite. Ce droit ne concerne que la mesure d'audience : votre demande de devis ne repose pas sur un consentement, et rien de ce que vous nous avez écrit n'en dépend.
Pour exercer l'un des autres droits, écrivez-nous ou appelez-nous aux coordonnées de la dernière section. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si votre demande est complexe ou si nous en recevons plusieurs, ce délai peut être prolongé de deux mois, et nous vous prévenons alors avant la fin du premier. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre, et nous vous le disons dans ce cas.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, ou si nous ne répondons pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés. La CNIL reçoit les plaintes en ligne sur cnil.fr et par courrier au 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
Modifications de cette page
Cette page est mise à jour dès qu'un traitement change sur ce site. La date de la dernière mise à jour figure en haut, et la version que vous lisez est celle qui s'applique.
Nous joindre
DECO-MATERIAUX
6 rue Édouard Branly, 51500 Taissy
Téléphone : 03 51 56 86 48
Courriel : info@decomateriaux.fr
Le magasin est ouvert du lundi au vendredi, de 7h30 à 12h30 et de 13h30 à 18h.